即将出狱的女囚犯意外得知，她在高墙外等着她的女儿，是她在狱中从未收到过一封信的那个人。
巴塞罗那女子监狱，囚犯伊莎贝尔因抢劫罪服刑八年，再过三个月就能假释。她每天最期待的事就是收到女儿露西亚的信，但八年来只收到过三封。她以为女儿恨她。出狱前一个月，狱警交给她一个纸箱，里面是五十七封信，全部来自露西亚，每一封都写着“妈妈，我爱你，快点回来”。伊莎贝拉崩溃大哭。原来，狱方因“系统错误”将所有女儿的信扣压了五年。她带着愤怒与希望走出高墙，却发现露西亚早已搬家，地址无人知晓。她在巴塞罗那的廉价旅馆、华人超市、地下赌场之间寻找女儿，同时努力让自己不再回监狱。最后她在一间废弃的工厂里找到露西亚——一个已经十九岁、怀了孕、靠打黑工维生的女孩。母女相拥时，伊莎贝拉没有说自己被冤，只说：“我收到了，所有信都收到了。”
西班牙社会现实主义的又一次胜利。高墙既是实体的监狱围墙，也是母女间被体制人为筑起的情感高墙。伊莎贝拉没有走向复仇，而是走向和解，这种含蓄的力量远超煽情。结尾空镜头里高墙的影子拉得很长，寓意深刻。
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